“对有拒载、拼车、绕行、抢客等违法营运行为的
出租汽车驾驶员,将参加文明礼仪培训班。”。
大江新闻记者从芜湖交通管理中心获悉,市交通管理中心和市交通执法支队今年对
出租车司机违法行为进行了清理。根据《芜湖市巡逻出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法》,8 3月3日,举办首期违章驾驶员文明礼仪培训班。
文明礼仪培训班。
内容。
这包括行业管理部门宣传行业法律法规和政策,通报近期违法违规行为和查处情况,邀请“中国好人”、“芜湖好人”、行业优秀驾驶员、公安交警等。进行文明服务礼仪的现场讲座和观看相关视频。
目的
通过培训,要求出租汽车驾驶员严格遵守服务规范,进一步规范出租汽车经营和服务行为,有效提升
出租汽车行业整体服务质量,装扮出租汽车城市文明窗口形象。
记者了解到,为给市民提供更加满意的交通出行环境,今年以来出租车运营市场整治力度持续加大。今年上半年,市交通执法支队共检查出租车8500余辆,查处巡游出租车各类非法营运案件705起。
中的:。
秉承“尺度执法、温情服务”的理念,对20余辆违法行为轻微的巡游出租车进行了批评教育或轻免罚款。对532辆涉嫌违法违规营运的出租车进行查处,532辆被罚款。11.05万元起,处罚金额为11.05万元。
对未达到处罚标准并被记分或曝光的153起案件,共在巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核积分中扣除4200余分。
500多辆巡逻车卧底,共发现各类违法、不文明行为案件50余起,均已得到处理。
道路巡查共查处“黑车”57起,处罚金额230,000元。
共有12名巡游出租车驾驶员在服务质量信誉考核中扣除18分后,参加了继续教育培训。
此外,市交通执法支队开展了各类非法营运专项整治行动,不断优化专项路检班、专项投诉处理班工作机制,通过网上和离线、公开和秘密检查、处罚分数、教育培训、定期公告、集中曝光等措施,依法纠正和查处旅客出租违法经营活动。